Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы всегда готовы к конструктивному диалогу с покупателем и идем ему навстречу. Иногда случается так, что по каким-либо причинам возникает необходимость вернуть обратно купленный товар. Клиент имеет право вернуть бракованный товар, или товар что не соответствует заказу или описанию в течение 14 календарных дней с момента его получения при условии, что товар не использовался, сохранены все гарантийные пломбы, упаковка и товарный вид. Все заявки на возврат товаров рассматриваются до 14 дней. Бракованным считается товар с нарушением потребительских качеств, в результате которых он не может быть использован по своему назначению. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего качества. 2. Вернуть товар надлежащего качества. 3. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества. Какой товар подлежит обмену: 1. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении; 2. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение 14 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение 14 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту Возврат средств осуществляется после получения товара. Возврат средств осуществляется на карту Возврат средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.