Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы всегда готовы к конструктивному диалогу с покупателем и идем ему навстречу. Иногда случается так, что по каким-либо причинам возникает необходимость вернуть обратно купленный товар. Клиент имеет право вернуть бракованный товар, или товар что не соответствует заказу или описанию в течение 14 календарных дней с момента его получения при условии, что товар не использовался, сохранены все гарантийные пломбы, упаковка и товарный вид. Все заявки на возврат товаров рассматриваются до 14 дней. Бракованным считается товар с нарушением потребительских качеств, в результате которых он не может быть использован по своему назначению. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего качества. 2. Вернуть товар надлежащего качества. 3. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества. Какой товар подлежит обмену: 1. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении; 2. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение 14 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение 14 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту, так же по физическому адресу г. Умань, ул. Независимости 27 Возврат средств осуществляется после получения товара. Возврат средств осуществляется на карту Возврат средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.