Відгуки про компанію Live-box

Товара виявився з браком і в єдиному екземплярі тому зволікали з відправкою але в якості компенсації запропонували знижку та альтернативу. Аналог виявився якісний, питаннь не маня. Все ж осад від співпраці лишився. Відповідальніше треба бути і буде вам щастя. Но пасаран)

Обслуживание на высшем уровне. Менеджер вежливый, компетентный. Товар соответствует описанию. Покупкой довольна. Магазин рекомендую

Добрый день .поменяйте пожалуйста чехол.магниты вытащили сами себя из гнезд и чехол не закрывается .два магнита вышли .чехлу сутки .
в итоге товар не заменили .оговаривали обмен !мне назад прислали тот же самый бракованный чехол заклеили магниты супер клеем чехол весь в жёлтых пятнах от клея.хамят что не обязаны менять товар !трубку не берут !кидалово а не мазазин мало того отправляют посылку на себя же и возникают проблемы на почте !администрация прома юа отреагируйте кучи плохих отзывов и жалоб на эту шарашкину контору.обманывают людей кидают отправляют брак!прислать брак назад вместо замены такого я ещё не видела !

• Коментар продавця28.01.2022

  Мы пошли на встречу для решения проблемы, в которой даже нашей вины нету. Покупатель соврала что отпали магниты, а оказалось только один. Решение 5 копеек, но покупателю очень сложно это сделать, поэтому согласились на возврат. За свои деньги вернули и отправили товар покупателю, проблему решили. Все это время 100 вопросов в день, то исправить ,то замену, то деньги вернуть. Все выходные строчит сообщение. Пообещала удалить отзыв после решения проблемы, мы со своей стороны все решили, потратили деньги, время, а получили такую благодарность. При получении покупатель не видел желтые пятна, а после получения они откуда то появились. Мы не знаем куда вы засовывали этот чехол что на нем появились желтые пятна, с этим уже сами разбирайтесь. Никому не пожелаем такого покупателя.

• Коментар продавця28.01.2022

  Добавте фото чехла уже с магнитами!!! Замена вам предложили на условиях оплаты вами доставки, а вы отказались!!! За доставку вы не платили ни копейки и вам отремонтировали ваш чехол, поклеили магнит обратно! Что не так? И вы почему то сначала хотели заменить цвет и свой чехол использовали как хотели. отправив его даже не очистив от грязи!

Дочка очень рада.

• Коментар продавця18.01.2022

  Спасибо за заказ и за отзыв!!! Очень приятно, что вам понравилось.