Відгуки про компанію Live-box

все супер во время отправили

Я долго выбирала товар,а его оказывается нет в наличии.Зачем тогда он отображается!

• Коментар продавця18.11.2021

  Извините, товар разобрали на выходных!

Через 1,5 недели под защитное стекло 3D для Sharp Aquos C10 начала попадать влага, а потом вовсе стекло начало само отклеиваться от телефона

Чехол ухудшает сигнал мобильной сети. В описании не было указано что материалы чехла могут этому способствовать. А также в процессе установки, чехол царапает телефон и этого избежать невозможно. Предложили поменять или вернуть, но за доставку Новой почтой опять нужно платить мне, хотя моей вины в этом нет. Предлагали оформлять бесплатную доставку justin или Укрпочтой, но Justina у меня в городе нет, а на Укрпочту из-за графика ее работы в моем районе, попасть нет возможности. Выброшенные деньги на ветер.

Не рекомендую купувати в Live-box, хотів повернути товар, тому що прийшов не такий який я очікував, а повертаючи його назад, продавці почали до мене огризатися, а потім і зовсім не брали трубку, а телефонуючи з другого номера відразу брали))) містика))) Забавно ще те, що вони були трохи шоковані почути мене з другого номера телефону, а питаючи чому не беруть трубку, вони відповіли що не бачили і погано телефонує)))
Якщо кототко, товар не повернули, адміністрація прома сильно вам не допоможе, і вам не раджу покупати на таких сайтах як тут..
Бережіть себе і свої нерви, надіюся комусь я допоміг.
Всім дякую за увагу!

• Коментар продавця11.11.2021

  Сказочный покупатель, сначала влажность и так высокая была дома, а теперь оказывается что не тот товар что ожидал, но все равно посылку забрал. Вот это выдумщик. Целый день на телефоне, ни единого пропущенного звонка или сообщения в переписку и еще хватает наглости писать об этом, один звонок и сразу приняли. И это после того когда пошли покупателю на встречу и согласились принять по сути пользованный товар, так как заливалась вода и он работал. Но пришел товар в царапинах и с оттопыренной кнопкой. Все зафиксировано на почте документами. Идет куча недовольства, мы уже обязаны видите ли принять и поврежденный товар. Нет! Мы такое не принимаем, пром правильно рассудил. Так что вините только себя.

• Ярослав11.11.2021

  Спочатку ви сказали що є проблема з кнопкою, бо вона на 0.5 мм більше сторчить ніж має бути??? А потім коли я вам доказав що це нормально ви переключилися на царапину, хотя я впевнений що там її немає, я її протру нормально і скіну сюди відповідь..
  Дзвонив я до вас кожного дня по 2-3 рази, (я вже ваших 3 номера маю) в мене є скріншоти і переписка, як ви мені відповідали..
  Хватить клієнтів обіжати і прикриватися всторону прома.

• Ярослав11.11.2021

  Якщо ви визнаєте, що є проблема із кнопкою і я вас попросив по гарантії відремонтувати, то чому ви відмовили мені? Я ж там нічого з нею не робив?

• Коментар продавця14.11.2021

  У нас также есть скриншоты и переписка по рабочему номеру, пропущенных и сообщений нет в тот день. За царапину вам сказали сразу и сбросили фото, а фото кнопки прислали на след. день. Царапины четко видно на фото. Вы сами обратились в поддержку прома с жалобой, а теперь вам не нравится их решение.