Відгуки про компанію Live-box

• Коментар продавця26.05.2021

  Спасибо за отзыв, это очень важно для нас. Благодарим за заказ! Желаем удачных покупок! Обращайтесь еще, будем рады сделать Вам скидку.

Продавец поднял цену сразу же как я оформила заказ,но еще не оплатила.
Продавец вежливый, позвонили сказали,что заказ принят и скоро будет отправлен,отправили быстро.
Товар понравился,работает. Сняла звёздочку только за смену цены.

Здравствуйте пришел заказ все отлично подошло 😍😍😍
Рекомендую этот магазин

Посылку получил , все отлично работает ,никаких нареканий нет

Покупала кейс зарядный для беспроводных наушников. Пришел в раздавленой коробке и с браком. Продавцу было отправлено фото с браком. Договорились о обмене товара, но после того как посылка пролежала на почте 4 дня пришел отказ о получении. Продавец начал расказывать о том что мы там что то ковыряли. Его фото не соотвествует моей фотографии с браком. О том что нам был отправлен товар с браком он и слышать не хочет. Получается перед отправкой товар не проверяется и наличие царапины его не устраивает чтобы обменять товар. Брак - вдавлен и смещен разьем для зарядки, разболтана крышка и слабый магнит. Никогда больше не буду оплачивать товар наперед. Подвели хорошие отзывы от других покупателей. Не советую продавца

• Коментар продавця26.05.2021

  Мы поражаемся с лживости и подлости данного покупателя, это просто за гранью. Было обращение якобы есть брак, согласились на возврат чтобы проверить, но покупатель после сделанных фото включил режим мастера на все руки и раздолбал порт зарядки до смерти, сам порт разломан пополам, корпус имеет царапины и выбоины - это просто жесть. Зато хватает совести писать на чистом глазу что товар был отправлен без повреждений. Это позор! http://prntscr.com/13fs1o4
  Если вы так уверены что это сделала новая почта, то вперед, оформляйте претензию и вернете себе свои деньги. Все очень просто.

Оплатив чехол для наушников Mi Air 2s заранее я сделал ошибку, так как присланный чехол абсолютно не держался на кейсе наушников. При полном открытии одетого чехла на наушники, крышка упираясь во вторую половину чехла приподнимала сами наушники, крышка (верхняя часть чехла ) постоянно спадала при любом открытии. Но самое главное после обращения к продавцу посоветовали мне приклеить на двухсторонний скотч данный атрибут, что бы ничего не спадало. Не спорю, они согласились сделать возврат, но я должен был оплатить доставку товара обратно продавцу. По сути отправив данный чехол назад продавцу я потратил бы такую же сумму в которую был и чехол , оставшись при этом без него. В плюсе только продавец.

• Коментар продавця25.05.2021

  Совершенно не верное утверждение. Ошибку вы сделали когда не проверили товар на новой почте, что совсем бесплатно и рекомендуется абсолютно всегда. Конечно при открытии чехла крышка упиралась в нижнюю часть, так как вам оказалось сложно ознакомится с товаром и банально посмотреть фото чехла, чтобы понять что вы одели его ЗАДОМ НА ПЕРЕД. з-за особенности конструкции кейса, крышка фиксируется с помощью полоски двухстороннего скотча. Вполне возможно что эта полоска могла отсутствовать на этом чехле. Тут мы согласны - не доглядели. Но это абсолютно незначительная проблема и решается за 5 копеек, благо двухсторонний скотч есть почти у каждого дома. Это на много дешевле чем оплачивать возврат посылки.
  Да, возврат товара оплачивает покупатель, так как посылка забрана, нужно ВСЕГДА проверять посылки при получении. Условия возврата в нас прописаны, вы на них автоматически согласились сделав заказ. Чтобы не оплачивать доставку покупок лучше покупать в оффлайн магазинах, а вот отсутствие полоски бумажного скотча никак не тянет на оценку в 1 звезду, тут мы полностью не согласны.

Приветливый менеджер,отправили быстро. Заказом довольна. Рекомендую 🙂